Contact

Quand vous vous rendez sur la page de contact et que vous envoyez un message, voici les données qui sont récoltées :

• • Votre courriel (pour pouvoir vous répondre).
  • Le message (aussi pour pouvoir vous répondre).
  • Votre prénom et votre nom (afin de pouvoir savoir si vous avez un compte client et pouvoir récupérer votre numéro de commande s’il le faut).
  • Et le fait que vous avez accepté la politique de confidentialité que vous avez sous les yeux.

En gros, uniquement le strict nécessaire, et tout ça n’est gardé que quelques jours (maximum 1 mois en tout cas) le temps de vous répondre.

Le contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). 

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers…

Ils pourraient aussi, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Courriel

Quant à la plateforme d’e-mail, JellyReach est utilisé.

Dès que vous entrez votre e-mail dans un des formulaires présents sur le site (mais pas sur le formulaire de contact)…

Vous reconnaissez que les info fournies (par exemple votre courriel) pourront être transmises/envoyées à Jellyreach (en conformité avec les conditions d’utilisation présentes ici)

Cela permettra de vous envoyer des offres ou encore des newsletters.

Pour vous désinscrire de nos e-mails, quels qu’ils soient, vous pourrez utiliser le lien présent en bas de chaque e-mail, ou nous contacter via un des moyens de contact présents dans le pied de page du site.

Nous vous supprimerons de notre liste de diffusion en moins de 24h.

Matomo

Matomo est une plateforme d’analyse web open source.

Une telle plateforme a vocation a être utilisée par le propriétaire d’un site web.

Cela lui sert à collecter, mesurer, analyser et récupérer les données des visiteurs, avec pour objectif de comprendre ce qu’il se passe et optimiser le site web.

Si vous voulez voir en direct quels sont les éléments que récupèrent Matomo et à quoi il ressemble, vous pouvez visiter l’adresse suivante : https://demo.matomo.cloud

Matomo est donc utilisé pour faire des analyses du comportement des visiteurs, dans le but de :

• • Connaître les potentiels pièges.

• • Avoir une idée des pages qui ne fonctionnent pas sur le site.

• • Connaître quels sont les problèmes au niveau de l’indexation des pages

• • Savoir quels sont les éléments de contenu qui sont les plus appréciés.

Cela dit, une fois que les données sont récupérées (à propos de ces éléments, là ou notamment par exemple les visiteurs qui ne visitent qu’une seule page)…

Matomo va ensuite générer un rapport synthétique qui va permettre de prendre des mesures en fonction des données et conclusions qu’il sera possible d’en tirer.

Par exemple, ça peut être modifier une page, une mise en page, rajouter du contenu, etc.

Au niveau des données personnelles, voici ce que Matomo récupère :

• • Les adresses ip (mais en version anonymes) en gros les derniers octets (deux derniers) sont supprimés.

• • L’heure et la date

• • Les titres des pages consultées

• • L’URL de la page qui est en train d’être consultée et celle juste avant

• • Les résolutions des écrans des visiteurs

• • L’heure, mais plus précisément dans le fuseau horaire local du visiteur

• • Les fichiers téléchargés

• • Les liens sur lesquels le visiteur aura cliqué et qui renvoient vers un site externe

• • À quelle heure les pages ont été générées

• • La ville, le pays et encore la région

• • La langue utilisée par le navigateur du visiteur

• • Et enfin, l’agent d’utilisateur (au niveau navigateur)

En gros, le traitement au niveau des données personnelles que récolte Matomo, est entièrement fondé sur des intérêts qui sont légitimes.

Pourquoi ?

Car il aide à pouvoir savoir ce qui fonctionne ou pas sur le site.

Il est ainsi possible de savoir si la façon de communiquer sur le site est bonne ou pas, et à voir comment le site internet doit être structuré, idéalement.

Personne d’autre que le site bénéfice de ce traitement des données et agit sur le site.

Grâce à ce traitement de données, vous pouvez profiter d’un site qui ne fait que s’améliorer.

En gros, sans ça, il ne serait pas possible de vous offrir un site aussi qualitatif.

Cela dit, vos données, ne sont utilisées que pour augmenter sans cesse l’exp utilisateur et faire en sorte que quand vous veniez sur mon site, vous repartiez avec ce que vous cherchiez.

Le site récupère les données Matomo et en plus tout ça est hébergé en France.

Les données, sont conservées pour 13 mois, pas plus.

Il faut également vous informer que vous pouvez exercer trois types de droits :

• • Celui d’accès : Donc à tout moment vous pouvez demander à accéder à vos données perso.

• • Celui de l’effacement : À tout moment vous pouvez envoyer un mail et demander de supprimer toutes vos données.

• • Celui d’opposition : à tout moment vous pouvez vous opposer à la récolte des données en supprimant les cookies dans votre navigateur.

Si jamais vous pensez que l’utilisation faite de Matomo enfreint la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL.

Sinon, vous pouvez simplement comme montré plus haut, vous opposer à la récolte.

Cela n’empêchera pas d’utiliser le site internet.

Ensuite, faut savoir que Matomo n’effectue pas de profilage.

Mentions légales obligatoires

Voici le gestionnaire du site, responsable de la publication et délégué à la protection des données :

Damien Riou EI.

Domicilié au 15 rue des halles, 75001, Paris.

Immatriculé au RCS de Paris 880835095

N° de TVA : FR63 880835095

Conditions d’utilisation du site

Celui-ci est utilisé/exploité en respectant la législation française.

Et quand vous utilisez ce site, ce sont les conditions générales ici présentes qui s’appliquent.

D’ailleurs, en l’utilisant, c’est que vous reconnaissez avoir lu, pris connaissance et accepté ces conditions générales.

Elles pourraient être modifiées sans préavis et à tout moment.

L’éditeur du site, ne pourra pas être tenu responsable dans le cas où le site/service est utilisé d’une mauvaise façon.

Coordonnées de l’hébergeur

The Constant Company LLC

319 Clematis Street Suite 900 West Palm Beach

FL 33401

USA

Limitation de responsabilité

Les informations présentes sur ce site internet, sont précises (autant que possible) et le site est souvent mis à jour.

Néanmoins, l’erreur est humaine et il pourrait contenir certaines omissions, inexactitudes ou lacunes.

Si jamais vous en constatez une, ou quelque chose qui semble être un dysfonctionnement, signalez-le par courriel en le décrivant aussi bien que possible.

C’est-à-dire en donnant la page, l’action qui a fait que vous avez eu ce dysfonctionnement, quel ordi vous utilisez, et quel navigateur.

À chaque fois que vous téléchargez un contenu sur le site, ça se fait aux risques et périls de l’utilisateur (et évidemment, pour sa seule responsabilité).

Donc, l’éditeur ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage et de n’importe quel dommage, qui pourrait être subi par votre ordi (ou perte de données, ou autre, à cause d’un téléchargement).

De plus, les photos sont dites “non contractuelles”.

Lorsqu’un lien hypertexte est mis sur le site internet en direction d’un autre site, cela ne peut pas engager la responsabilité (celle de l’éditeur).

Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises.

Donc, s’il y a une contestation ou un litige qui naîtrait de l’interprétation ou exécution des présentes conditions, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’éditeur du site.

La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

Droit de plainte à la CNIL

Il est possible d’introduire une réclamation (plainte) à la CNIL. 

La CNIL étant une autorité de régulation qui s’assure que la loi est bien appliquée concernant le traitement des données personnelles.

Droit d’accès

Les internautes qui visitent le site internet ont un droit d’accès, de modification, de suppression et également de rectification des données qui les concernent (personnellement).

Pour cela, il suffit de nous contacter via un des moyens de contact présent dans le pied de page du site.

Droit de propriété intellectuelle

Vous devez savoir que, la distribution, adaptation, modification, reproduction, publication, retransmission, et même partielle…

Est entièrement et complètement interdite si vous n’avez pas notre autorisation ÉCRITE.

Si vous faites l’une de ces choses, peu importe le procédé, c’est une contrefaçon et c’est sanctionné par les articles qui sont les suivants : L.3335-2 (et tout ceux qui suivent) du Code de la propriété intellectuelle.

Ce non-respect pourra engager votre responsabilité civile ou pénale.

De plus, ceux qui seront propriétaire du contenu qui a été copié, eh bien ils pourraient mettre en place une action en justice contre vous.

L’éditeur de ce site est identiquement propriétaire des “droits des producteurs de bases de données” visés au Livre III, Titre IV, du Code de la Propriété Intellectuelle (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998) relative aux droits d’auteur et aux bases de données.

Si vous avez besoin d’une demande d’information ou d’autorisation, contactez nous par courriel.

Nous avons prévu des autorisations/conditions spécifiques eu égard à la presse.

Les avis

Nous utilisons judge.me pour les avis clients. Voici comment vos données seront traitées à ce sujet lorsque vous rédigez un avis sur notre site : https://help.judge.me/en/articles/8364277-gdpr-compliance.

Les conditions de service

Le site internet utilise HTML5, CSS3 et Javascript.

Pour utiliser ce site dans les meilleurs conditions (niveau utilisation, graphisme, etc.) nous vous recommandons un navigateur moderne comme Safari, Chrome ou Firefox.

Exclusions et informations

Nous mettons en oeuvre tous les moyens possibles et dont nous disposons pour vous fournir une information la plus fiable possible et le plus de mises à jour du site internet.

Cependant, évidemment, quelques erreurs ou omissions peuvent avoir lieu.

Donc en tant qu’internaute, nous vous recommandons de toujours vous assurer de l’exactitude des informations auprès de nous et signaler si jamais vous pensez qu’une modification serait utile.

Nous ne pourrions dans aucun cas être responsable de l’utilisation que vous ferez de ces informations ou d’un quelconque préjudice direct ou indirect qui en découlerait.

Liens hypertextes

Le site n’a aucun moyen à sa disposition pour contrôler les sites qui sont connectés à son site internet.

Donc, il ne répondra pas de la dispo de ces sites, ces sources externes, ni ne les garantis.

Il ne peut être tenu pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit.

Qui serait résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, mais aussi de tout usage qui peut être fait de ces éléments. 

Les risques qui sont liés à cette utilisation… 

Ils incombent pleinement à l’internaute, l’internaute doit se conformer à leurs conditions d’utilisation.

De plus, un renvoi sur un site internet afin de compléter une information demandée ou recherchée ne signifie d’aucune façon que l’éditeur du site reconnaît ou accepte quelque responsabilité quant à la teneur ou à l’utilisation dudit site.

Il vous incombe par conséquent de prendre les précautions d’usage nécessaires.

Ces précautions étant nécessaires pour vous assurer que ce que vous choisissez d’utiliser ne soit pas entaché d’erreurs

Mais aussi, d’éléments de nature destructrice tels que des trojans ou encore des virus, etc.

Limitation de responsabilité

Aucune autre garantie n’est accordée au client, auquel incombe l’obligation de formuler clairement ses besoins et le devoir de s’informer. 

Dans le cas où des informations fournies par le site semblent inexactes, il est du devoir de l’internaute de procéder à des vérifications au niveau de la cohérence ou vraisemblance des résultats qu’il aura obtenus.

Le site ne pourra jamais être reconnu responsable au regad des tiers à propos de l’utilisation que le client fera des info (ou de leur absence) contenues dans les produits (ou ses produits) y compris donc un de ses sites internet.

RGPD

Le site est (et c’est une très bonne chose) en complète phase avec le Règlement de l’Union européenne qui est le 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016.

Donc, en résumé, voici ce qui est garanti en plus de tout le reste :

• • Que la collecte des données est limité au stricte nécessaire

• • Que nous obtetnons, que nous conservons, le consentement des internautes (ou utilisateurs) quand c’est nécessaires (et les données perso sont protégées et respectées)

• • Que nous sécurions le site et les données que nous récupérons (SSL avec un site en HTTPS, base de donnée sécurisée et cryptée, logiciels tenus à jour quotidiennement.)

Vous pourrez accéder à ce règlement en cliquant ici.

Gestion des commandes et de l’historique des commandes

Nous pouvons voir les transactions qui ont été réalisées (ce qui est important pour gérer si oui ou non vous avez passé commande, et si oui, laquelle) ainsi que la TVA, le prix payé, la date de création de la commande.

Nous avons également besoin de votre adresse postale, votre nom et prénom ainsi que votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer votre commande et vous contacter en cas de problème.

De plus, ces informations sont importantes et nécessaires pour gérer vos commandes.

Ce qui est super avec c’est que tout étant hébergé sur notre serveur en France, aucune information n’est partagée.

Nous pouvons supprimer toutes vos données sur demande, à l’exception des données que nous sommes obligés de garder pour des raisons légales.

Comme les données de facturation et les factures qui doivent être conservées pendant 10 ans en cas de contrôle par l’administration.

Informations de paiement gérées par stripe

Vos informations de paiement sont gérées par stripe, à aucun moment nous n’avons accès aux coordonnées de votre carte bancaire.

Stripe est un processeur de paiement très réputé, et vous pourrez lire les conditions de rétention des données de stripe sur le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy

Prévention et détection de la fraude

Nous faisons tout notre possible pour empêcher et détecter les tentatives de fraude. Nous sommes légalement obligés de le faire.

Pour ce faire, nous utiliserons toutes les données à notre disposition, et en cas de tentative de fraude, une plainte pourra être déposée auprès des autorités compétentes.

Modifié le 13 mai 2024 à 20h30.

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